Handelsbedingungen

Cashott Copenhagen A/S
Storegade 43-45
6640 Lunderskov
E-Mail: info@cashott.dk
Telefon: +45 38104542
CVR-Nr.: 30360192
Gründungsjahr: 2007

Zahlungsmethoden

PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, ViaBill, Mobilepay – Der Betrag wird erst beim Versand erhoben.

Lieferung

Dänemark

Wir liefern mit GLS – Preis: 49 DKK
Die Lieferung dauert durchschnittlich 1 bis 2 Werktage.
Bei Bestellungen über 499 DKK erfolgt die Lieferung im Dänemark mit GLS kostenfrei

Norwegen

Wir liefern mit GLS – Preis: 197 DKK
Die Lieferung dauert durchschnittlich 2 bis 4 Werktage.
Zollgebühr: 97 DKK

EU-Länder

Wir liefern mit GLS

Deutschland, die Niederlande, Belgien und Schweden € 9


Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Slowenien, Slowakei, Großbritannien, Tschechische Republik, Ungarn und Österreich € 29


Die Lieferung dauert durchschnittlich 2 bis 4 Werktage.

E-mærket

Cashott.dk ist mit dem dänischen E-mærket (E-Siegel) ausgezeichnet, daher können Sie die kostenfreie Vorgangsbehandlung der E-mærket in Anspruch nehmen. Dies ist Ihre Garantie dafür, dass wir uns an die dänische Gesetzgebung sowie an eine Reihe besonderer Anforderungen an den Verbraucherschutz halten. Wenn Sie in einem Webshop mit E-mærket einkaufen, gilt darüber hinaus auch der E-mærket-Käuferschutz für Sie. Mehr erfahren Sie auf e-maerket.dk

Rückgaberecht

Unsere Käufer genießen 14-tägiges Rückgaberecht.

Die Rückgabefrist verstreicht 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem Sie im Falle von Teillieferungen in deren physischen Besitz gelangen.

Sie müssen uns dann innerhalb von 14 Tagen mitteilen, ob Sie vom Kauf zurücktreten wollen. Diese Mitteilungen richten Sie bitte an info@cashott.dk. Alternativ können Sie unser Standard-Rücktrittsformular nutzen. In Ihrer Mitteilung muss ein deutlicher Verweis stehen, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen.

Das Rückgaberecht tritt nicht lediglich durch Verweigerung der Annahme in Kraft, sondern bedarf dieser schriftlichen Mitteilung.

Rücktritt von Teilen des Kaufs

Wenn Sie mehrere Waren bei uns erworben haben, besteht die Möglichkeit, eine oder mehrere der Waren zurückzusenden und die übrigen Artikel zu behalten.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Lieferkosten nicht erstattet werden, wenn Sie von Teilen des Kaufs zurücktreten.

Rückgabe 

Wenn Sie in Dänemark leben, können Sie Ihre Bestellung mit dem beilegenden Rücksendeschein zurücksenden. Wenn Sie sich ausserhalb Dänemark aufhalten, ist ein Rücksendeschein nicht enthalten; Sie können den Artikel jedoch zurückgeben, indem Sie ihn bei Ihrer örtlichen Post- oder Paketpost abgeben.

Wenn Sie ein Produkt als Reklamation zurücksenden, bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. 

Bestellte Waren sind unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten, an uns zurückzusenden.

Sie tragen Sie die Verantwortung für die Waren ab deren Versand.

Wir nehmen weder Pakete, die privat zugestellt werden, noch Pakete per Nachnahme an.

 

Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Cashott Copenhagen A/S
Storegade 43-45
6640 Lunderskov

Zustand der zurückgesendeten Waren

Sie haften lediglich für eventuelle Minderungen des Warenwerts, die durch eine Handhabung entstanden ist, welche nicht erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Mit anderen Worten können Sie die Ware anprobieren, wie Sie es auch im Geschäft tun würden, dürfen sie jedoch nicht in eigentlichen Gebrauch nehmen.

Wenn die Ware zu anderen als den zulässigen Zwecken ausprobiert wurde, wird sie als benutzt gewertet, so dass Sie bei einem Rücktritt vom Kauf nur einen Teil des Kaufbetrags oder sogar keine Rückerstattung erhalten. Dies hängt vom verbleibenden Handelswert der Ware ab.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr zur Hand haben, wird dies möglicherweise als Wertminderung eingestuft.

Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erhalten Sie den Kaufbetrag von uns zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie selbst haften, wird entsprechender Betrag vom zurückgezahlten Kaufbetrag abgezogen.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir sämtliche von Ihnen erhaltenen Zahlungen, darunter Portokosten (jedoch keine zusätzliche Kosten, die sich aus der Art der von Ihnen gewählten Liefermethode ergeben, insofern diese nicht der günstigen von uns angebotenen Methode entspricht), schnellstmöglich und spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücktrittsmitteilung erhalten haben. Sofern nicht anderweitig ausdrücklich von Ihnen angegeben erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Transaktion genutzt haben. Wir erstatten keine Portokosten für zurückgesendete Waren.

Ggf. behalten wir die Rückzahlung ein, bis wir die Waren zurückerhalten haben, es sei denn, dass Sie im Voraus einen Nachweis über den Versand der Ware vorgelegen könne

 

Reklamationsrecht

Beim Warenkauf findet ggf. die Mängelregelung des dänischen Handelsgesetzes Anwendung.

Wenn Sie bei uns als Verbraucher einkaufen, genießen Sie 24-monatiges Reklamationsrecht. Dies bedeutet, dass Sie abhängig von den jeweiligen Umständen dazu berechtigt sind, eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückzahlung oder einen Preisabschlag einzufordern. Es ist erforderlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht aufgrund unsachgemäßer Handhabung des Produkts oder aufgrund anderer schadensfördernder Handlungen entstanden ist.

Die Reklamation muss innerhalb angemessener Zeit nach Feststellen des Mangels erfolgen. Die Reklamation wird dann als rechtzeitig erachtet, wenn sie innerhalb von zwei Monaten nach Feststellen des Mangels erfolgt.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihre (angemessenen) Portokosten. Die Ware muss stets angemessen verpackt zurückgesendet werden. Denken Sie daran, die Portoquittung aufzubewahren, damit wir Ihnen die Portokosten zurückerstatten können.

Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Cashott Copenhagen A/S
Storegade 43-45
6640 Lunderskov

Bitte beschrieben Sie das Problem so gut wie möglich, wenn Sie die Waren zurücksenden.

Wir nehmen weder Pakete, die privat zugestellt werden, noch Pakete per Nachnahme an.

Datenschutzrichtlinie

Um eine Kaufvereinbarung mit Ihnen treffen zu können, benötigen wir folgende Angaben:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie Cashott.dk besuchen, werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, damit sich die Seite Ihren Rechner für den nächsten Besuch merken kann. Unter „Cookies und Datenschutzrichtlinie“ erfahren Sie mehr über Cookies.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Angaben und reichen sie weiter, um die Waren an Sie ausliefern zu können. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe an Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Namen und nutzen diese nicht für anderweitige Zwecke.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitungsdiensten in der EU und in Ländern zusammen, die Ihren Daten ausreichend Schutz bieten können.

In Zusammenarbeit mit Sleeknote speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geschlecht und Ihre IP-Adresse. Darüber hinaus werden auch analytische Daten gespeichert, so bspw. das Gerät, mit dem Sie unsere Webseite besuchen. Diese Daten werden erhoben, um Ihr Erlebnis auf unserer Webseite zu verbessern und um die Kenndaten unserer Webseite analysieren zu können.

Ihre Zahlungsdaten werden mithilfe der Zahlungsplattform ePay verarbeitet. Ihre Käufe werden mithilfe von Smartweb verarbeitet.

Darüber hinaus wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nur nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis speichern – d.h., wenn Sie selbst unseren Newsletter abonnieren.

Wenn Sie Cashott.dk besuchen, erheben wir automatisch Daten über Sie und Ihre Nutzung der Webseite – so bspw., welche Art Browser Sie nutzen, welche Suchbegriffe Sie auf der Webseite eingeben, sowie Ihre IP-Adresse. Dies hat den Zweck, Ihr Nutzerlebnis und die Funktion der Webseite zu verbessern und zielgerichtetes Marketing einsetzen zu können, darunter Targeting über Facebook und Google.

Personenbezogene Daten werden bei Cashott Copenhagen A/S gespeichert und nach fünf Jahren gelöscht. Wenn Sie sich für auf unserer Webseite registriert haben, werden Ihre Daten nur gelöscht, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Wenn Sie Ihr Konto jedoch fünf Jahre lang nicht nutzen, werden die Daten automatisch gelöscht.

Cashott Copenhagen A/S ist Datenverantwortlicher von Cashott.dk.
Mit Hinblick darauf, Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen, möchten wir als Datenverantwortlicher Sie auf Ihre Rechte aufmerksam machen.
Sie haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche Daten wir über Sie erheben (Recht auf Einsicht), und welchem Zweck die Erhebung dient. Sie sind dazu berechtigt, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie erheben. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, richten Sie bitte eine schriftliche Aufforderung an info@cashott.dk. Sie werden darum geben, Ihre Identität zu dokumentieren (Bitte beachten Sie, dass Sie uns vertrauliche Daten zukommen lassen, wenn Sie sich mit bspw. einem Pass, einer Gesundheitskarte oder einem Führerschein bei uns ausweisen). Darüber hinaus genießen Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass Sie uns dazu auffordern können, die entsprechenden Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Daten ungenau sind, haben sie das Recht, deren Korrektur anzufordern (Recht auf Korrektur).

In bestimmten Fällen sind wir dazu angehalten, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch zu löschen (Recht auf Löschung). Dies kann bspw. der Fall sein, wenn Ihre Daten nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den Sie erhoben wurden. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Daten gesetzeswidrig verarbeitet werden, können Sie sich gern mit uns in Verbindung setzen.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder ein oder mehrerer ihrer Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Cashott Copenhagen A/S
Storegade 43-45
6640 Lunderskov
E-Mail: info@cashott.dk

Das Erheben personenbezogener Kundeninformationen auf Cashott.dk erfolgt gemäß geltender Gesetzgebung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Die Datenschutzrichtlinie von Cashott.dk wurde am 25.05.18 aktualisiert.

Beschwerden

Beschwerden hinsichtlich Ihres Kaufs richten Sie bitte an unseren Kundenservice. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Klageinstanz richten, insofern die Bedingungen erfüllt sind:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Nähere Informationen auf: forbrug.dk
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Sitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie die Beschwerde an das Portal für Online-Streitbelegung der EU-Kommission richten: ec.europa.eu/odr

Sicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen dagegen getroffen, dass personenbezogene Daten unbeabsichtigt oder illegal vernichtet, verloren, geändert oder vermindert werden, und dagegen, dass Unbefugte Kenntnis über die Daten erlangen oder sie missbrauchen. Nur Mitarbeiter, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können müssen, um ihren Arbeitsaufgaben nachzugehen, genießen entsprechenden Zugang.

 

Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 14.07.2018 aktualisiert.